7777joya নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 7777joya-এর মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
বিষয়বস্তুর তালিকা
- ১. সাধারণ বিধানসমূহ
- ২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট
- ৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- ৪. আমানত ও উত্তোলন
- ৫. বোনাস ও প্রমোশন
- ৬. খেলার নিয়মাবলী
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮. দায়িত্বশীল খেলা
- ৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
- ১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
- ১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৩. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন
- ১৫. যোগাযোগ
সাধারণ বিধানসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7777joya প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
7777joya ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে অথবা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।
- এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো কারণে অবৈধ বা অকার্যকর হয়, তবে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
- 7777joya যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
7777joya প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- বয়সসীমা: আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
- পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
- এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থে খেলা নিষিদ্ধ।
- বৈধতা: আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ করা আইনত নিষিদ্ধ হলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। এই বিষয়ে নিচের নির্দেশিকা মেনে চলুন:
- আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
- প্রতিটি সেশনের পর লগআউট করুন, বিশেষ করে শেয়ার করা ডিভাইসে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সমস্ত লেনদেন ও কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
7777joya কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না।
আমানত ও উত্তোলন
7777joya-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্ত মেনে পরিচালিত হয়:
আমানত (ডিপোজিট):
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল):
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
7777joya প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
7777joya বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিচের শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:
স্বাগত বোনাস:
- প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
- উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।
- ওয়াগারিং শর্ত: মোট বোনাসের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
- একজন খেলোয়াড় একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
- 7777joya যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
খেলার নিয়মাবলী
7777joya প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- সমস্ত গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 7777joya দায়ী নয়; তবে রেকর্ড করা সর্বশেষ গেম স্ট্যাটাস অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে আমাদের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- ক্যাসিনো, স্লটস ও স্পোর্টসবেটিং সহ সব বিভাগে খেলার জন্য একই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমে আলাদা এবং সেখানে প্রদর্শিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 7777joya প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- প্রতারণা ও কারচুপি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা সিস্টেম হ্যাকিং।
- সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া।
- নিষিদ্ধ অঞ্চল: যে অঞ্চল থেকে সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ভিপিএন বা অন্য পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনায় সহায়তা করা।
- তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের পক্ষে বা তার অর্থে খেলা এবং পেশাদার জুয়াড়ি হিসেবে কার্যক্রম পরিচালনা।
দায়িত্বশীল খেলা
7777joya দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অথবা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে সচেতন থাকুন।
- জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।
- যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
7777joya প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং টেক্সট — 7777joya-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) সমস্ত বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।
- ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পেজের বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি রয়েছে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7777joya নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:
- প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের (গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অ্যাকাউন্ট তথ্যের অবৈধ ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- আপনার দেশের আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আইনি জটিলতা।
7777joya সর্বদা সেবার মান ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
7777joya নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- বোনাস নীতির ইচ্ছাকৃত অপব্যবহার।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ অর্থ (বোনাস উইনিং বাদে) উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে, তবে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম বিরোধটি পর্যালোচনা করবে এবং একটি নিরপেক্ষ সিদ্ধান্ত জানাবে।
- তৃতীয় ধাপ: সমাধান সন্তোষজনক না হলে এটি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সার্ভার লগ, গেম রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে। সমস্ত বিরোধে 7777joya-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7777joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন
7777joya যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- ওয়েবসাইটে প্রকাশ্যভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
শর্তাবলীর পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সহায়তা উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।